Une partie importante de l’embauche de nouveau personnel est l’intégration et la formation du nouveau personnel – un processus qui nécessite à la fois du temps et des ressources.
Une solution intéressante à envisager est la formation en cours d’emploi (FCE), qui offre aux nouveaux employés la possibilité de développer leurs connaissances du poste grâce à une expérience pratique et à travailler en étroite collaboration avec le personnel existant.
La formation en cours d’emploi est également un excellent moyen d’immerger les nouvelles recrues dans la culture de votre entreprise, d’accélérer leur mise en réseau au sein de l’organisation et de les intégrer à vos valeurs et pratiques.
Si elle est bien exécutée, la formation en cours d’emploi peut aider à garantir l’intégration réussie des nouveaux employés et à avoir un impact positif et durable sur votre entreprise et sa réputation.
Voici quatre méthodes efficaces de FCE à mettre en œuvre avec votre prochaine recrue:
1. Coaching ou formation individuelle
Le coaching est un moyen positif de former vos nouvelles recrues. Il est spécifique à un rôle et vise à former de manière complète les nouveaux employés aux tâches de leur rôle. Il mettra également en évidence ce qui est attendu d’eux pour travailler efficacement et avec succès au sein de l’équipe et de l’entreprise au sens large.
Le coach peut être un manager, un expert en la matière, un chercheur ou un membre de l’équipe, mais la partie centrale de cette technique de formation en cours d’emploi est qu’elle est menée en tête-à-tête et cherche à accroître les connaissances de la nouvelle recrue et pratique, améliorant la confiance et la compétence.
2. Programmes de mentorat
Le mentorat est une technique de formation mutuellement avantageuse dans laquelle un membre du personnel plus expérimenté fournit un soutien et des conseils à un nouveau membre du personnel. En plus de la formation et du soutien techniques, les mentors ont également tendance à fournir des conseils et un soutien émotionnels aux nouvelles recrues. Ceci est important pour l’intégration car cela permet de développer efficacement des liens entre le personnel de différents services, favorisant la cohésion dans toute l’entreprise. Un programme de mentorat solide a la capacité de bâtir une organisation qui se sent vraiment soutenue professionnellement et connectée personnellement.
Il est cependant important que les mentors et les mentorés soient associés de manière appropriée, en fonction d’une combinaison de type de personnalité, de compétences, de rôle et de parcours de carrière et d’aspirations. Il est également essentiel que des rattrapages réguliers (physiques ou numériques) et des revues soient effectués pour suivre les progrès, en s’assurant que la relation est à la fois positive et productive.
De solides relations mentor-mentoré peuvent également inspirer et encourager les employés à postuler à des postes plus élevés au sein de l’organisation, car ils comprennent mieux ce que fait leur mentor et comment progresser en interne. De cette façon, le mentorat peut favoriser la rétention des employés et aider à développer des employés possédant des connaissances extraordinaires qui vont bien au-delà de leur propre rôle et de leur propre équipe.
3. Modules de formation sur ordinateur ou en ligne
Des systèmes tels que Mindflash, Velpic et Course Genius permettent aux employeurs de créer des modules de formation, de mesurer la progression et de tester les compétences avec des tâches d’évaluation telles que des quiz. Ces programmes sont une solution de formation en cours d’emploi facile, car ils sont complets et ne nécessitent pas la présence ou le temps d’autres membres du personnel. La plupart des programmes peuvent être adaptés spécifiquement aux besoins de votre nouvelle recrue et de l’équipe dans laquelle elle travaillera.
Cette technique de FCE fournit une méthode d’apprentissage détaillée et documentée. Votre nouvelle recrue peut ensuite l’utiliser comme manuel et guide, s’y référant tout au long du processus d’intégration. Il vous fournit également des mesures tangibles de leur apprentissage et identifie les domaines qui doivent être développés davantage. Des modules de formation sur ordinateur ou en ligne complètent d’autres méthodes de FCE et permettent à votre nouvelle recrue d’appliquer ce qu’elle a appris du personnel, lors du coaching et / ou du mentorat.
4. Rotation des postes
La rotation des postes consiste à déplacer une nouvelle recrue entre différents rôles au sein de votre organisation. Cela peut aider à leur donner une expérience plus large et à les former à une variété de compétences. Cette approche améliorera la connaissance de votre nouvelle recrue du travail dont chaque équipe est responsable au quotidien. Cela les aidera également à comprendre qui sont les meilleurs points de contact pour chaque équipe.
Tout comme le mentorat, la rotation des postes peut aider à développer des liens solides entre les membres du personnel de divers départements, créant ainsi un groupe d’employés confiants et transparents qui sont enthousiastes à l’idée de travailler en collaboration. Il est également important que des tâches et des objectifs distincts soient en place afin que vous et votre nouvelle recrue puissiez évaluer de manière critique les avantages de cette méthode de FCE.
Continuez la formation en cours d’emploi
La formation en cours d’emploi permet aux nouvelles recrues de se familiariser avec la culture de votre lieu de travail, la structure organisationnelle, les processus préférés et les spécificités de leur rôle dans le contexte de votre organisation. Il est essentiel que vos techniques de formation en cours d’emploi incluent des éléments de formation continue. Cela peut garantir à votre personnel qu’il y a une opportunité de se développer dans votre entreprise, ce qui peut augmenter la capacité de rétention.
Offrir une combinaison de techniques de formation en cours d’emploi est également une stratégie utile, car elle reconnaît que les gens apprennent de différentes manières. Cela permet également d’éviter la fatigue de votre nouvelle recrue, qui a sans aucun doute beaucoup à prendre.
